感谢您下载包图网平台上提供的 PPT 作品，为了您和包图网以及原创作者的利益，请勿复制、传播、销售，否则将承担法律责任！包图网将对作品进行维权，按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿！ibaotu.com精益改善方法和工具培训management training感谢您下载包图网平台上提供的 PPT 作品，为了您和包图网以及原创作者的利益，请勿复制、传播、销售，否则将承担法律责任！包图网将对作品进行维权，按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿！ibaotu.com目录CONTENTS第 1 节改善思路头脑风暴 创新思维 流程图绘制 工作计划制定第 2 节改善工具鱼骨图和 5Why 分析 柏拉图 改善案例第 3 节项目管理可视化 汇报调度感谢您下载包图网平台上提供的 PPT 作品，为了您和包图网以及原创作者的利益，请勿复制、传播、销售，否则将承担法律责任！包图网将对作品进行维权，按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿！ibaotu.com第一节Part 01改善思路头脑风暴 创新思维 流程图绘制 工作计划制定感谢您下载包图网平台上提供的 PPT 作品，为了您和包图网以及原创作者的利益，请勿复制、传播、销售，否则将承担法律责任！包图网将对作品进行维权，按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿！ibaotu.com改善思路头脑风暴01头脑风暴法力图通过一定的讨论程序与规则来保证创造性讨论的有效性，组织头脑风暴法关键在于以下几个环节 : ①确定议题 ②会前准备 ③确定人选 ④明确分工 ⑤规定纪律 ⑥掌握时间⑦实施 感谢您下载包图网平台上提供的 PPT 作品，为了您和包图网以及原创作者的利益，请勿复制、传播、销售，否则将承担法律责任！包图网将对作品进行维权，按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿！ibaotu.com改善思路头脑风暴01不许评价—— 要到评估阶段才能进行评价。规则一禁止与会者在会上对他人的设想评头论足，排除评论性的判断。至于对设想的评判，留在会后进行。讨论 评价 支持 宣扬 提问皱眉 咳嗽 冷漠 叹气感谢您下载包图网平台上提供的 PPT 作品，为了您和包图网以及原创作者的利益，请勿复制、传播、销售，否则将承担法律责任！包图网将对作品进行维权，按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿！ibaotu.com改善思路头脑风暴01异想天开——说出能想到的任何主意，鼓励荒谬的和牵强的主意。规则二 即要求与会者尽可能解放思想，无拘无束地思考问题并畅所欲言，不必顾虑自己的想法或说法是否“离经叛道”或“荒唐可笑”； 不准参加者私下交流，以免打断别人的思维活动。感谢您下载包图网平台上提供的 PPT 作品，为了您和包图网以及原创作者的利益，请勿复制、传播、销售，否则将承担法律责任！包图网将对作品进行维权，按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿！ibaotu.com改善思路头脑风暴01越多越好——重数量而非质量。规则三鼓励与会者尽可能多地提出设想，以大量的设想来保证质量较高的设想的存在，设想多多益善；见解无专利—— 鼓励综合数种见解或在他人见解上进行发挥。规则四鼓励与会者积极进行智力互补，善于利用别人的思想开拓自己的思路，在增加自己提出设想的同时，注意思考如何把两个或更多的设想组合成另一个更完善的设想。感谢您下载包图网平台上提供的 PPT 作品，为了您和包图网以及原创作者的利益，请勿复制、传播、销售，否则将承担法律责任！包图网将对作品进行维权，按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿！ibaotu.com改善思路创新思维 - 目标导向01范围 搜索 酝酿 合成 路线图 价值 目标导向（现在 / 未来 / 想法）呼叫中心分析客户流失分析重复呼叫产品定价微信监控分析交叉销售成本分析欺诈分析客户细分感谢您下载包图网平台上提供的 PPT 作品，为了您和包图网以及原创作者的利益，请勿复制、传播、销售，否则将承担法律责任！包图网将对作品进行维权，按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿！ibaotu.com目标导向（想法聚类）客户消费行为分析产品分析内容分析客户流失 / 客户细分 / 欺诈分析产品定价 / 产品周期 / 产品优先级内容安全分析 / 微信监控分析改善思路创新思维 - 目标导向01现在 / 未来 / 困难...
