安全行为观察Behavior Based Safety Observation课程目标理解行为与安全金字塔关系安全是一种文化价值,不仅是优先事项安全行为观察( BBSE )的流程实施有质量的观察 通过辅导提供有益的反馈从而引领变革在 BBSE 流程中结合使用每日辅导技巧通过数据分析以便消除障碍重点观察 , GSTD, DMAIC, ABC 分析提供工具以便结合现场条件开展 BBS 观察目 录什么是 BBSE ?为什么要进行 BBSE 观察?BBSE 观察的基本原则如何开展 BBSE 观察?练习123454Safety Pyramid 安全金字塔OutcomesCauseNear Miss 虚惊事件备货人员将货备在叉车通道上通道过窄,叉车通行不安全将两托盘货叠放并进行转运产品重心高,增加了不稳定性产品堆码时未遵循码盘标准码垛已裂开Finding :Action:备货时,严禁侵占叉车通道;重新布局备货区,避免备货侵蚀叉车通道严禁将两托盘叠放之后转运;遵循码盘标准,使用缠绕膜绕缠Near Miss 虚惊事件做好协调工作,确保卸货车应该直接进库,避免转弯;应该尽量使用电动托盘叉车,避免使用手动叉车;如果使用手动叉车,必须有两人在两边助力保护;Finding :Action:15 度斜坡上,产品重心偏转一个人使用手动叉车下坡,还要兼顾转弯产品重,稳定性很差,极易倾覆个人力量不足,顾此失彼,极易失控Near Miss 虚惊事件虚惊事件虚惊事件虚惊事件虚惊事件虚惊事件不安全行为、不安全状态安全及不安全行为,总是由人员,而不是机器所造成的就本质来说,所有不安全的状况造成的伤害,都是由于某些人的不安全行为所导致是什么支配着不安全行为?设计安装维修改造知识不足以为没有风险文化流程规章制度加 : 谨慎的,严格的,平静的,自信的,警觉的减 : 有压力,累相互了解 , 如果今天感觉不好 , 就不要上屋顶对运作的了解程度+ 情绪状态你的状态如何?做出错误决策的概率= 提高你的安全表现的五个台阶Ignore 忽视• The company is responsible for my safety• There are no hazards with my job• I have always done it this wayInjury RatesDeny 否认• I don’t get hurt that often• My personal actions have no effect on my safetyBlame Others 责怪他人• The workplace is unsafe• There is too much focus on production• Management doesn’t careChange Behavior• I make Safety a Value• I wear all PPE all the time• I follow all procedures• I am mindful of the way I work• I Speak Up and Get InvolvedAssume Responsibility 责任担当• I can influence my personal safety• I will not allow myself to get hurt at work today• I can have an effect on the work areaUnacceptable # of InjuriesZero Injuries您处于哪个阶段 ? 您的团队处于哪个阶段 ?改变行为为什么要做 BBS 观察 ?人的行为是可以被观察的态度是存在人的大脑里的不可以被观察然而行为态度影响什么是 BBSE 观察?BBSE 观察是一种对人的行为是否安全进行观察并沟通的程序。其核心方法是组织并训练各级员工积极观察并沟通“安全行为”,“不安全行为”或“不安全状况”,从而预防事故的发生,关键在于:– 观察员工如何开展工作,并与其讨论– 鼓励安全工作行为– 制止“不安全行为”,改善员工所处“不安全状况”– 并最终持续提高安全表现BBSE 观察的基本原则提高安全行为合规比率。全员参与。建立在相互信任基础上的沟通。不记名、不记过、不责备被观察者。通过反馈 / 辅导的形式影响人的行为。如何开展 BBSE 观察?文化 领导目标沟通培训4. 参与计划的人员必须经过安全培训 5. 关键不仅在于观察,更重要的是在观察之后能够有效的沟通,通过沟通加强好的行为,识别“不安全行为”的潜在后果,并予以改正1. 必须建立无指 责文化 2. 领导必须亲自 参加 3. 需要设立目 标 . 关键开展安全行为观察的成功关键因素 如何开展 BBSE 观察??如何开展 BBSE ...