2019-nCoV新型冠状病毒疫情心理疏导指南National health and fitness commissionPsychological counseling guidelines for the epidemic患者及其家人（ 1 ）增加对自身状态的理解度，认识到每个人在经历重大负性事件后都会有一些焦虑、担心等负性情绪，接纳并允许自己有这些情绪，适度宣泄。（ 2 ）保持稳定状态，如稳定的居所、定时吃饭、按时休息。可通过一些稳定化技术实现，如深呼吸放松、音乐放松、冥想等。（ 3 ）采纳积极的应对措施，包括规律生活，获取良好的社会支持，与家人、朋友交流和沟通，做一些自己感兴趣或者能有愉悦感的事。（ 4 ）必要时可拨打心理援助热线或到医疗机构就诊。【提醒】不要过量饮酒、吸烟、服用药物，也不要过度工作和过多睡眠。Patients and their families延迟开工开学的普通人（ 1 ）指定一个计划。安排好每天要做的事情，特别是要保证规律的饮食和睡眠。（ 2 ）钻研一件事情。看书、听音乐、写字、学习一项新技能等。（ 3 ）找到一种支持。跟家人一起做家务和聊天；没有跟家人在一起的，可通过电话、视频聊天等方式跟家人和朋友保持联系。（ 4 ）进行一项锻炼。心情烦躁时，做自己喜欢的室内运动。（ 5 ）思考一些体验。思考自己可以从这段经历中获得什么有价值的人生体验。Ordinary people who delay the start of the school year【提醒】自己无法调整时，应当拨打热线电话或寻求在线心理咨询。医护、公安、社区等一线工作人员（ 1 ）合理设置值班，设置工作持续时间，适当轮休，在休息场所播放一些轻音乐。（ 2 ）找一个没人的地方，自好好哭一场。（ 3 ）如果有条件，办公室或者工作休息的场所放个沙袋，做一些拳击性运动。（ 4 ）语音聊天，找自己特别想聊的人说说话。（ 5 ）室内运动，打太极拳、举重、仰卧起坐等。（ 6 ）通过可能的途径第一时间或定期与家人沟通交流。Medical, public security, community and other frontline staff密切接触者和接受医学观察的人员（ 1 ）关注积极信息，特别是疫情防控进展的积极信息。（ 2 ）关注自我防护和应对压力的科学知识，掌握调整情绪状态和行为的科学方法。（ 3 ）增强信心，让积极信息和科学知识发挥作用，认真配合社区和疾控部门的工作。Close contacts and persons under medical observation必须外出的人1. 理性分析自己的心理压力注意力记忆力受影响，逃避本来应该做的事情，失眠、胃疼、腹泻等，这些大部分是正常的心理应激反应。2. 针对性采取一些有效的方法（ 1 ）如果情绪压力大，可借助网络平台学习放松技术，如腹式呼吸、正念冥想等。（ 2 ）如果认知压力大，应减少各种信息的影响，少看手机，多读书或做其他有益身心的事情。（ 3 ）如果是行为方面的变化比较大，应当提醒自己及时调整。【提醒】如果心里应激状态持续时间较长，严重影响到日常生活，要及时向专业人员求助。People who have to go out普通公众三大调整原则一是全面观察自己的情况；二是用心倾听主流的声音；三是保持与家人及外界的联系。具体做法（ 1 ）适度关注疫情和了解防护知识，最好安排在每天固定时间。（ 2 ）固定时间测量体温。（ 3 ）调整生活状态，按日常生活规律生活，注意吃好睡好作息规律。（ 4 ）找家人、朋友聊天，通过微信、电话、网络联系。（ 5 ）放松训练。如做一些深呼吸、跟着音乐活动身体、做一些平时使自己感到愉悦的事情，做自己原来没有时间做的事情；如读小说、追剧等。（ 6 ）如发现自己发热应及时就医。The general public孩子及家长（ 1 ）在互相尊重、互相理解的基础上，一起讨论制定这段时间的生活和学习计划。（ 2 ）生活计划中要包括娱乐和做家务的内容，最好是能够和孩子一起做的事情。（ 3 ）学习计划要按照学习的要求，通过空中课堂等在线教育进行学习。（ 4 ）家长尽量不要太焦虑，不要太着急，保持情绪稳定。父母情绪的稳定性对孩子的心理状态影响很大。对青春期以及刚成年的孩子，应尊重他们对独立和独处的需求，多商量，少管制。Children and parents有...
