1. 为什么要实施 BBS ?Slide 1 安全法则 Slide 2 海因里希法则博德统计结果600未遂事故??????30财产损失事故10 轻伤事故1死亡事故300财产损失事故29 轻伤事故1重伤事故24000行为安全管理的意义是什么？Slide 3 创建持续改进的创建持续改进的企业安全文化氛围与安全绩效企业安全文化氛围与安全绩效• 实施行为安全减少事故率：• 第 1 年： 34%• 第 2 年： 44%• 第 3 年： 61%• 第 4 年： 71%Slide 4 各类安全方法成效比较 方法 减低事故 %行为安全 BBS 59.6%人机工程 Ergonomics51.6%工程改造 Engineering Change 29.0% 解决问题 Problem Solving 20.0%政府措施 Gov’t Action18.3%管理审核 Mgt. Audits 17.0%压力管理 Stress Management 15.0%宣传 Poster Campaign 14.0%人员选聘 Personnel Selection 3.7%Slide 5 2. 行为安全的发展• 行为科学 40s 以前• 行为分析 70s• 行为改变 80s• 行为安全管理 85-952. 行为安全的发展•行为学的基础Slide 7 1849-1936 2. 行为安全的发展•1978 － 1982 ，首次见于 Journal Applied Psychology 《应用心理学》杂志•1990, BST, Thomas R. Krause•1995 年，心理学家 Terry McSween 著作 , The Value-Based Safety Process – Improving your safety culture with a Behavior Approach.•90 年代中，行为安全管理方法开始推广•过去几年，人们开始对行为安全方法进行总结与反思Slide 8 2. 行为安全的发展Slide 9 Heinrich 的骨牌理论2. 行为安全的发展Slide 10 工艺整合风险分析 / 评价重大危险源识别TQM 领导职责 14 原则OHSAS 18001 管理体系承包商管理人的行为 BBS意识 / 认知 / 心理PBS/ 企业文化设备管理系统人时 间事 故2. 行为安全的发展Slide 11 组织安全管理体系目标审核工作安全行为行为安全管理人安全氛围心理调查企业安全文化的三大要素 ð 可观察的 ð 可测量的 行为是可以管理的 !2. 行为安全的发展Slide 13 行为行为 // 冒险冒险理念理念 // 信念信念刺激刺激后果后果3. 行为干扰因素与模式Slide 14 行为干扰模型：后果行为刺激因素理念教育、培训鼓励、表扬模仿再解释 / 再定位刺激因素信念改变行为改变奖励 /惩罚系统干 扰Slide 15 第 1 步：分析不安全的行为（冒险行为）第 2 步：分析安全的行为第 3 步：制定行动计划4. ABC 行为分析模式Slide 16 什么是前因？Slide 17 什么是行为？Slide 18 什么是结果？Slide 19 两个概念：正面强化负面强化Positive reinforcement ）：其特征是想做而去做（ Negative reinforcement ）：其特征是不得不去做 R+R-Slide 20 哪一种标志经常被人们忽略 ?Slide 21 行为信念 - - 后果 后果 ++习惯习惯 后果对行为的影响 － 员工学习模式影响强度时效性一致性意义最强立刻确定正面较强滞后立刻立刻确定不确定确定正面正面负面较弱滞后立刻滞后不确定不确定确定正面负面负面最弱滞后不确定负面Slide 22 如何界定后果的影响强弱 做 / 行为不想做 / 抵抗行为 1 ：支付保险费不支付 / 留给自己花立刻－确定－正面的（最强）支付滞后－不确定－正面的（弱）行为 2 ：汽车超速节省时间立刻－确定－正面的（最强）罚款立刻－不确定－负面的（弱）行为 3 ：抽 烟高兴 / 感觉舒服立刻－确定－正面的（最强）得肺病滞后－不确定－负面的（弱）Slide 23 后果对行为的影响A前因B行为C后果S/LC/U+/-时间紧迫同事催促快下班时间模仿估计没问题在危险区作业时，员工没有根据要求穿戴呼吸器节省时间受伤受到批评感觉舒服方便同事赞成SLLSSSSSSCUUCCC+--+++Slide 24 用 ABC 分析不安全的行为第 1 步：分析不安全的行为（冒险行为）ABC第 2 步：分析安全的行为ABC 第 3 步：制定整改行动1.为已识别的关键行为，提供引导——“前因”；2.通过现场观察，分析员工行为；3.系统地统计分析改进后的行为后果，及时反馈给员工。S...
