1/52部门管理看板设计及管理2/52一 . 前言20 世纪初，日本丰田汽车公司从美国引进大批量流水线生产方式。之后，随着市场的变化，客户对产品提出了多样化、个性化的要求。为满足客户的要求，丰田汽车从大批量、单品种流水线生产方式随之转化为多品种、小批量、短周期的生产方式，准时化生产（ JIT) 便应运而生。看板管理就是实现准时化生产最重要的途径和方法。在生产过程中，看板管理能够强制性揭露问题，暴漏隐患，由此形成动态自我完善机制。看板管理不仅仅是生产过程的控制手段，也是系统动态自我完善过程的控制手段，它以顾客为中心控制着生产的过程和进度。3/52一 . 前言随着现代管理水平的不断提高，看板管理也得到重新的定义，以前人们对看板管理的理解仅局限于生产过程的控制的看板（ JIT) ，范围比较窄；而现在所说的看板管理延伸到整个生产现场管理以及企业各项经营活动，乃至社会活动，特别是在 6S/TPM 现场管理中得到广泛应用，那些凡是能够用眼睛看且用于显示生产管理活动信息的板状物都是看板。比如生产进度板、宣传栏、岗位责任栏、光荣榜、电子显示屏等都属于看板。4/52二 . 管理看板的定义管理看板是管理可视化的一种表现形式，即对数据、信息等状况一目了然地表现，主要是对于管理项目、特别是信息进行透明化的管理工具。它通过各种形式如标语、现况板、颜色、图表、电子屏等把文件上、脑子里或现场等隐藏的信息揭示出来，以便任何人都可以及时掌握管理现状和必要的信息，从而能够快速制定并实施应对措施。因此，管理看板是发现问题、解决问题的非常有效且直观的手段，是优秀的现场管理必不可少的工具之一。同时，管理看板也是给顾客信心及在企业内部营造竞争氛围，提高管理透明度之非常重要的手段。管理看板是一种管理工具，用“眼睛来管理、用数据和事实来说话”。5/52三 . 管理看板的目的、意义和影响目的创建“透明的”的工作场所，使任何人站在生人和陌生的角度都可以判断出正常与否，使问题表面化。只有这样，我们的管理才可以得到落实、改善和提高。意义就是把工厂中潜在的问题暴露出来 , 让任何人一看就知道异常情形的所在。6/52三 . 管理看板的目的、意义和影响影响展示改善成绩，让参与者有成就感、自豪感。 营造竞争的氛围。营造现场活力的强有力手段。明确管理状况，营造有形及无形的压力，有利于工作的推进树立良好的企业形象。（让客户或其他人员由衷地赞叹公司的管理水平）。展示改善的过程，让大家都能学到好的方法及技巧。 1234567/52四、管理看板的特点、作用透明化自主化普通化大家都看得见自主管理，控制员工、领导、同事相互交流特点8/52四、管理看板的特点、作用作用准确迅速地传递信息、避免以讹传讹形象直观地暴露问题、消除隐患或现场改善客观公正透明化，营造公平竞争氛围、鞭策激励提升企业形象、促进企业文化得形成和建立9/52五、管理看板的类型区分公司管理看板部门 / 车间管理看板班组管理看板责任主管高层领导中层管理干部基层班组长常用形式各种 ERP 系统 /大型标语 / 镜框 / 匾 / 现况板 /移动看板标语 /现况板 /移动看板 /图表 / 电子屏现况板 /移动看板 /活动日志 /活动板 / 图表项目内容企业愿景或口号企业经营方针 / 战略质量和环境方针核心目标指标目标分解体系图部门竞赛评比企业名人榜企业成长历史大型活动展示员工才艺展示总经理日程表生产销售计划部门车间口号部门方针战略公司分解目标指标费用分解体系图PQCDSM 月别指标设备 MTBF/MTTR改善提案活性化班组评比目标考核管理QC 工序基准部门优秀员工部门日程表进度管理板员工去向板部门生产计划安全保健现况板区域分担图 / 清扫责任表小组活动现况板活动日志设备日常检查表定期更换板变更点管理工艺条件确认表作业指导书或基准个人目标考核管理PQCD 每日趋势管理主题活动 /QC 工具个人生产计划班组管理现况报表物品状况板TPM 诊断现况板10/52六 . 管理看板 之 要素诠释暴露问题 改善管理标准类计划类现况类问题类改善类生产信息PQ质量信息C成本信息D供应 / 交期信息S安全信息M士气管理11/52人员组织机构...
