不安全行为的预防与控制目 录CONTENTS什么是人的不安全行为01020304人的不安全行为产生原因如何控制人的不安全行为习惯性违章hazardsGB/T 28001 定义 “危险源”：可能导致伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合的根源或状态。“ 状态”人的不安全行为？物的不安全状态√管理方面的缺陷？hazards 20 世纪 50 年代美国人海因里希曾调查 75000 件工伤事故，发现有 98% 是可以预防的。在可预防的工伤事故中，以人的不安全行为为主要原因的占 89.8 ％，而以设备的、物质的不安全状态为主要原因的只占 10.2 ％，且不安全状态的产生也是由于人的错误行为而导致的。 日本 1969 年制造业歇工八天以上的事故中，因人不安全行为产生的占 96% ；因机械物质不安全状态产生的占 14% 。 Salminen and Tallberg 在研究了芬兰 1985-1990 年间的事 故 后 发 现 84%-94% 的 事 故 是 由 人 的 失 误 造 成的 。 Williamson and Feyer 在 研 究 了 澳 大 利 亚 1982-1984 年的事故后也称 91% 的事故原因是人为原因。 Lutness 甚至称 95% 的事故是由人的不安全因素引起。Unsafe behavior 在我国煤矿行业中，不安全行为同样是导致事故多发的重要原因。陈红通过对我国煤矿 1980-2000 年 20年间发生的重大事故进行全面统计发现，在所有导致中国煤矿重大事故的直接原因中，人因（含故意违章、管理失误、设计缺陷）所占比率高达 97.67% 。 什么是人的不安全行为？ 人的不安全行为产生的原因？ 如何控制人的不安全行为？1什么是人的不安全行为01 什么是人的不安全行为目前关于不安全行为 (unsafe behavior) 的定义国内外学者还没有提出一个统一的定义分类。国外的大部分文献中将其与人因失误（ human error ）视为等同概念，没有把二者进行明确的区分，且主要以研究人因失误为主。 Rigby (1970) – human error ：一种超出容忍界限的行为 ； Norman (1981) ： classi ed human errors into fitwo categories ： slips (or lapses) and mistakes. ( 见下图 )无意的不安全行为有意的不安全行为01 什么是人的不安全行为 不安全行为 无意行为 偏离 疏忽 错误 违章 “人因失误” 基本类型 注意的失效 ● 干扰 ● 遗漏 ● 颠倒 ● 混淆 ● 错过时间 记忆的失效 ● 遗忘计划的条目 ● 迷路 ● 忘记意图 故意行为 规则级的错误 ● 错误的应用规则 ● 采用错误的规则 知识级的错误 ●多种不同的形式 习惯性违章 例外违章 故意违章 01 什么是人的不安全行为 不安全行为本身并无严格具体的定义。 从事故的结果来看，确实已造成了伤害的行为是不安全的，或者说，可能造成伤害的行为是不安全行为。 然而如何在事故发生之前判断人的行为是不安全行为，往往很困难。人们只能根据以往的事故经验，总结归纳出某些类型的行为是不安全行为，供安全工作人员参考。01 什么是人的不安全行为01 什么是人的不安全行为01 什么是人的不安全行为人的不安全行为产生原因202 人的不安全行为产生原因James Reason （ 2006 ） 在 对 行为的深层影响因素进行分析时，将其 划 分 为 个 人 、 作 业 场 所 、 组 织（企业）管理者、社会等几个层次。个人作业场所组织管理者社会02 人的不安全行为产生原因人的安全行为与人、机、环境及管理因素有关，其中任何一方面的原因都可能使人产生不安全行为。事故不安全行为个体人机环境管理组织人02 人的不安全行为产生原因人的行为模式图人的行为原理图02 人的不安全行为产生原因 现代企业管理中，越来越多的事故与人的心理、工作压力、情绪等因素相关。 国际劳工组织在 1994 年就指出：“世界正在变成紧张的世界”。 大量研究表明，由于工作、经济、家庭等压力所导致的紧张不但对员工的身心健康造成极大的伤害，而且是引发企业事故发生的原因之一。 有人甚至将“工作压力”成为“ 21 世纪的流感”。如何控制人的不安全行为303 如何控制人的不安全行为...
